Политика возврата

1. 14-дневный период отказа

Tactica Adversa — цифровая услуга. По праву ЕС вы можете отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента оплаты и получить полный возврат — без объяснения причин. Период отсчитывается от каждой оплаты (включая автопродление).

2. Как запросить возврат

• Напишите на support@tactica-adversa.com с адреса аккаунта, указав дату и способ оплаты.
• Мы подтверждаем запрос и инициируем возврат на исходный способ платежа: карта — через Stripe, крипта — через CryptoBot (в валюте платежа по правилам провайдера).
• Срок зачисления зависит от провайдера: обычно до 10 рабочих дней для карт.

3. Что происходит с доступом

После возврата платный доступ прекращается, аккаунт переходит на бесплатный тариф. Данные аккаунта сохраняются; удалить их можно в кабинете в любой момент.

4. Реферальные бонусы

Реферальное вознаграждение начисляется с удержанием на период возврата (14 дней). Если платёж приглашённого пользователя возвращён (возврат или чарджбэк), связанный бонус отзывается.

5. После 14 дней

По истечении периода отказа платежи не возвращаются; вы можете отключить автопродление карты в кабинете — доступ сохранится до конца оплаченного периода. Исключения по техническим сбоям рассматриваются индивидуально через поддержку.